近日，由市文旅局主办的全市旅游星级饭店从业人员服务技能大赛圆满落幕。

本次大赛是全市旅游星级饭店服务质量提升培训活动的重要组成部分，共设前厅服务、客房服务、中餐及西餐服务三个项目，重点考察参赛人员的服务质量、外语能力、沟通协调及应急处理能力。各项目均采用现场操作形式，全面检验选手在实际工作场景中的规范操作水平、应变技巧与服务意识。经过激烈角逐，各岗位分别评选出一、二、三等奖。

本次大赛坚持“以训带赛、以赛促训”模式，有效提升了从业人员专业素养，促进了行业交流与标杆树立，为进一步推动我市旅游产业高质量发展奠定了坚实基础。