为深入落实“日喀则市旅游提升年”工作部署,日前,由市文化和旅游局主办的2026年日喀则市旅游星级饭店从业人员服务质量提升培训班暨技能大赛正式开班。来自全市各旅游星级饭店及拟评星饭店的80名一线服务岗位从业人员参加培训。
本次培训坚持“实操为先、学以致用”原则,邀请区内旅游饭店行业专家、资深从业者现场授课。课程涵盖服务沟通技巧、职业道德与行为规范、仪容仪表与服务礼仪等基础素养,并聚焦前台接待、餐饮服务、客房服务等核心岗位,系统讲解标准化服务规范,助力参训人员补齐能力短板。
素有“珠峰之乡”美誉的日喀则,依托“自然奇观+人文底蕴+政策红利”三重优势,旅游市场呈现强劲开局。此次培训与技能大赛的举办,正是为了以更高标准的服务水平迎接八方来客,促进旅游产业高质量发展。数据显示,今年1至3月,全市共接待游客70.93万人次,实现旅游总花费5.05亿元。其中,春节及藏历新年期间接待游客14.13万人次,旅游总花费3793.06万元,为全年旅游业高质量发展奠定了坚实基础。