为保障医保结算业务规范高效运行,筑牢信息系统支撑底座,市医保局信息中心对接业务科室及18县区医保经办,紧扣定点医药机构协议管理、系统配置、服务开通等关键环节,强化协同联动、优化办理流程、提升工作质效,全力筑牢技术支撑防线,做实做细运维服务保障。
工作中,信息中心坚持需求导向、快速响应、规范操作,精准对接业务科室工作部署,全程协同完成定点医药机构协议信息核验、系统参数配置、服务权限开通等工作。针对系统协议变更、续签、服务暂停等场景,逐项规范系统操作流程,严格按照业务标准完成协议续签、服务开通、系统维护,确保医药机构结算服务与系统权限同步一致、精准匹配。同时,健全快速响应机制,对业务科室及18县区医保经办提交的维护需求即收即办、限时办结,全程衔接跟进、闭环落实,有效提升协议维护与服务开通效率,切实保障医药机构医保结算服务不间断、不停滞。通过技术赋能与业务协同,进一步规范定点医药机构管理,确保医保结算、基金支付等核心业务平稳顺畅、高效运转。
下一步,市医保局信息中心将持续深化与业务科室协同联动,优化系统维护流程,提升技术服务效能,以更精准、更高效的信息支撑,全力助推医保管理服务提质增效、提档升级。