4月主题党日活动之开展医保码就医购药全流程应用调研工作
为深入践行以人民为中心的发展思想,充分发挥党建引领医保工作提质增效作用,切实破解医保码就医购药全流程应用中的痛点、堵点、难点问题,近日,我局紧扣4月主题党日活动安排,组织党员领导干部牵头,深入各定点医药机构,扎实开展医保码就医购药全流程应用“走流程、找堵点”专题调研活动,以党建赋能医保便民服务升级。
活动中,局党员领导干部带头下沉、靠前履职,以“实地查验+全程体验+座谈交流+随机走访”的方式,全面排查医保码应用落地情况。调研人员先后深入各定点医院、定点零售药店等,全程沉浸式体验医保码挂号、就诊、结算等全流程操作,实地查验医保码扫码设备运行、系统对接、流程衔接等落实情况,针对医保码使用过程中出现的系统卡顿、结算不畅、操作烦琐、群众操作不熟练等难点堵点问题,现场逐一记录、深入分析原因,明确整改时限,确保问题早发现、早处置、早解决。
此次活动将主题党日与医保业务工作深度融合,充分彰显了党员干部为民服务、担当作为的先锋模范作用,进一步摸清了医保码全流程应用底数,为后续优化医保服务流程、完善信息化建设、提升医保便民服务水平提供了坚实依据。
下一步,我局将以此次调研活动为契机,持续深化党建与医保业务融合,紧盯排查出的各类堵点难点问题,逐项抓好整改落实,不断优化医保码应用服务,加大创新支付方式推广力度,常态化开展便民调研走访,切实把党建优势转化为医保服务效能,全力提升参保群众就医购药便捷度、满意度,以务实举措推动医保民生保障工作高质量发展。