为持续提升医疗保障公共服务便捷度，让参保群众就医购药享受更加高效、智能的医保服务，日喀则市医保局认真落实自治区“一件事一次办”工作安排，聚焦社会保障卡与医保码就医购药场景融合应用，多措并举推进医保“一件事一次办”落地落实，不断提升参保群众获得感、满意度。
针对群众就医购药过程中社保卡、医保码使用不畅等痛点问题，市医保局全力推进社保卡、医保码在全市定点医药机构全场景落地应用。目前，全市370家定点医药机构已全部实现社保卡、医保码就医购药“一卡（码）通行”。参保群众无需携带实体社保卡，出示医保码即可完成就医购药全流程结算，有效简化办事环节、提升就医购药效率。
为保障社保卡和医保码就医购药“一件事”规范运行，同时强化定点医药机构监管，常态化开展定点医药机构卡码应用情况检查，重点核查信息系统运行稳定性、医保结算准确性、窗口服务规范性等事项，对排查发现问题督促限期整改，严肃处置各类违规行为，切实维护参保群众医保权益。并健全群众诉求反馈机制，畅通投诉举报渠道，快速响应解决群众急难愁盼，持续优化医保服务质效。截至10月22日，全市社保卡及医保码就诊累计1460866次，基本医疗保险统筹基金报销30202.79万元，个人账户基金支付18825.13万元。
下一步，日喀则市医保局将持续拓展社保卡、医保码应用场景，不断拓宽服务覆盖面，提升医保信息系统运行稳定性与安全防护水平。