为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，全面贯彻落实“高效办成一件事”改革部署，解决参保人员办理退休手续“多头跑、材料繁、周期长”等难题，日喀则市医保局聚焦退休“一件事”工作，通过流程再造、数据共享、部门协同，推动退休事项集成联办、一网通办，切实提升政务服务效能和群众满意度。

强化跨部门联动，夯实一体化政务服务根基。积极主动与人社部门对接沟通，打破行政业务壁垒，针对职工医保在职转退休业务办理中的难点问题会商研讨，常态化搭建跨部门协同办事机制，推动退休人员基础数据互通共享，从源头理顺业务衔接流程，保障各项手续顺畅流转。

打通数据流通堵点，推行无感联审联动办理。依托部门数据实时推送机制及“高效办成一件事”窗口，人社部门办结养老保险退休审批后，第一时间同步相关人员信息至医保部门，医保部门依据共享数据核验参保人员医保缴费年限、参保状态等信息，符合条件的直接办结医保在职转退休业务，无需群众重复提交材料。不符合条件一次性告知，减少群众跑腿。截至目前，2026年度全市已累计办结该项业务228人次。

聚焦疑点数据核查，推动服务模式提质转型。通过后台提取医保断缴、欠缴人员，排查出达到退休条件，但未办理医保在职转退休业务人员，由工作人员逐一电话告知相关政策，结合个人意愿精准核算医保补缴费用，贴心做好后续业务指引，稳步推动医保退休待遇核准由群众主动咨询办理，向部门主动预判对接转变。

通过“退休一件事”集成改革，彻底改变以往群众多部门来回跑腿、多头提交材料的办事现状，切实减轻群众办事负担，服务成效获得广大参保职工普遍认可。

下一步，日喀则市医保局将持续深耕“高效办成一件事”改革，聚焦群众反映突出的办事繁琐、流程偏长、衔接不畅等问题持续优化提升，以精细化、标准化、便民化的经办服务，全力助推全市医疗保障事业高质量发展。